อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ THVIP

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เป็นไปตามขั้นตอนใด และคุณต้องรับผิดชอบอะไรเมื่อเล่นกับเรา เงื่อนไขเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้บังคับกับบัญชีทั้งหมดครอบคลุมการฝาก-ถอนอธิบายสิทธิ์และหน้าที่อัปเดตเมื่อจำเป็น
THVIP ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ THVIP
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไข

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือไม่แน่ใจว่าบัญชีของคุณอยู่ภายใใต้เงื่อนไขไหน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วย เราตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การถอนเงิน และข้อกังวลเรื่องความปลอดภัย ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราจะตอบกลับด้วยข้อมูลที่ชัดเจนและขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อไป

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ บอกเราว่าคุณต้องการคำชี้แจงเรื่องข้อกำหนดส่วนไหน เราจะอธิบายเงื่อนไขและบอกขั้นตอนถัดไปที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อผู้ใช้และหัวข้อที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบพร้อมข้อความอ้างอิงจากข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและคำแนะนำสำหรับสถานการณ์ของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีของคุณ เราจัดกลุ่มคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด รวมถึงหัวข้อเรื่องการยืนยันตัวตน กฎการฝาก-ถอน และนโยบายบัญชีที่ผู้เล่นใน Hat Yai และทั่วประเทศถามบ่อย
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติบัญชีของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดนี้ ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครและข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เพื่อการยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี เราใช้การเข้ารหัสเมื่อส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเรา คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหลังจากระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติและประวัติเกมล่าสุด

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและ OTP ของคุณไว้เป็นความลับ อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับใครหรือเข้าถึงบัญชีของคุณจากอุปกรณ์สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย เราจะไม่ถามรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณผ่านแชทหรืออีเมล

ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และคำขอของคุณ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้ไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเรื่องเดียวกัน เราจัดกลุ่มคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้เร็ว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันสำหรับทุกบัญชี แต่บางเงื่อนไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เช่น ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ วิธีการชำระเงินที่อนุญาต และสิทธิ์ในการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล อ่านส่วนที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่อยู่ในชื่อของคุณเองเท่านั้นเมื่อฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy หากเราพบว่าคุณใช้บัญชีของบุคคลที่สาม เราอาจระงับบัญชีและขอเอกสารเพิ่มเติม

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ใส่ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหมายเลขนั้นอีกต่อไป ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราระงับบัญชีเมื่อพบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้ข้อมูลปลอม แชร์บัญชีกับคนอื่น หรือมีกิจกรรมที่น่าสงสัย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดและวิธีแก้ไข หากเราตัดสินใจปิดบัญชีถาวร เราจะคืนเงินที่เหลืออยู่หลังหักค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อจำเป็น เช่น เมื่อเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่หรือเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัย เราจะแจ้งคุณผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อผู้ใช้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมข้อมูลที่คุณร้องขอและวิธีการแก้ไขหากจำเป็น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต