อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เรามี

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยลบข้อมูลได้เมื่อคุณต้องการ
THVIP วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณหรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บหรือส่งคำขอเพื่อแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ได้จากหน้านี้
การปกป้องข้อมูล

มาตรการที่เราใช้เพื่อรักษาข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณ ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณหรือจากหน้าการตั้งค่าบัญชี เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากปิดธุรกรรมที่รอดำเนินการทั้งหมด

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อซัพพอร์ตหรือผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

คำตอบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอฝากถอนเงินของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อประมวลผลธุรกรรม ตรวจสอบบัญชี ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และปรับปรุงบริการของเรา เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือเข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ เราจะให้สำเนาข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุณสามารถขอลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีของคุณ หลังจากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากปิดธุรกรรมที่รอดำเนินการทั้งหมดและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการของเราหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากเรามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ของเราก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต